байка для тренинга «что вы со мной сделали!»

Комментарий. Существует позитивный опыт использования данной
байки в тренингах и семинарах, посвященных влиянию и взаимодействию
людей и уверенности в себе, а также проблеме стереотипов.
Диапазон применения байки: мотивация, коммуникация, установки
и стереотипы, влияние и взаимодействие, понимание различного
мировоззрения людей, юмор.
Эта история — быль. Она произошла в те давние времена, когда многие источники
информации еще не были доступны широкой публике, но интерес к психологии
заметно возрос. Мне довелось проводить занятия по психологии управления для
руководителей сельскохозяйственных предприятий и их подразделений Ленинградской
области в Школе управления сельским хозяйством, расположенной
в г. Пушкине. Обучение проходило в соответствии с программой, но в конце одного
из занятий, а дело было в пятницу, слушатели попросили рассказать им
о правилах Дейла Карнеги («Как влиять на людей и завоевывать друзей»). Дело было в том, что этот бестселлер был у всех на устах, но прочитать его удавалось
немногим, поскольку книга ходила в виде ксерокопии перевода, сделанного в одном
из московских институтов для служебного пользования.
Выделив немного времени, я кратко рассказал слушателям об основных принципах
и правилах работы с людьми, которые изложил Карнеги, ответил на вопросы,
и мы расстались до понедельника, так как на выходные дни все разъезжались по
домам. В понедельник мы продолжили занятия, но одна из слушательниц, дама
лет 40 с лишним, все время бросала на меня такие взгляды, что если бы ими
можно было уничтожить, я был бы уже не жилец — и не один раз. Я, естественно,
попытался выяснить, в чем проблема и чем вызвано такое ее состояние.
«И вы еще спрашиваете, после того что вы со мной сделали»,— возопила эта дама,
ища взглядом поддержки у ничего не понимающей аудитории. Лихорадочно перебрав
события выходного дня и убедившись, что мне не за что краснеть, я попытался
уточнить суть ее претензий, поскольку слушатели смотрели на нас с весьма недвусмысленным
видом, ожидая рассказа о том, что же я все-таки сделал с ней.
Но, оказывается, все было одновременно значительно проще и сложнее. Эта дама,
вдохновленная советами Карнеги, решила, не откладывая в долгий ящик, воплотить
их в практике общения с членами своей семьи. В субботу утром она вышла к
завтраку, одарив мужа и детей беззубой улыбкой во весь рот, больше напоминавшей
«чувственный оскал». Естественная реакция домочадцев: «Мать,утебя
с головой не все в порядке, ты явно перетрудилась,учиться тебе противопоказано».
Добавлю только, что такой «выход» на публику был у нее первым за 20 лет семейной
жизни. Обычно день начинался с «разноса», критического «разбора полетов
» по итогам прошлых суток, дня или завершившейся недели, «раздачи» ею
в жесткой форме ценных указаний всем членам семьи.

Мораль. Самый совершенный и универсальный метод не дает
стопроцентно гарантированного результата. Любое новое дело, новый
подход, новые инструменты требуют соответствующей подготовки,
учета ситуации и времени. Стереотип и перемотивация — основные
препятствия осознанного выбора наиболее адекватного и эффективного
способа поведения.

google.com bobrdobr.ru del.icio.us technorati.com linkstore.ru news2.ru rumarkz.ru memori.ru moemesto.ru

Добавить комментарий